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心の玉手箱

 心の玉手箱というのをあけてみた人はいますか?自分の生き方の秘密がかくされています。その箱を開けるのは、人生の後半になりますし、若いときには気づきません。

 レジリエントな世代。若い人は、人生の時間と活力がいっぱいあり、不安に押しつぶされないで、勇気、夢をもっていきる方が望ましいと思います。レジリエントは、何があっても打たれ強く、ちょっとやそっとでヘコタレまない力です。新しい変化があればあるほど、それを糧として新たな変革を生み出す弾力性です。ひるんだり、押しつぶされることがなかったら、悪いことがあっても、それから回復することができます。やればできることが多いので、背中を後押しするもの見方が大切です。

 年長者の世代は、人生の時間が少なくなりますので、自分に都合の良い世界観を持つことが危険な場合があります。ガラスに満たされた半分の水がもし、自分の時間だったら、どうでしょうか?これしかないはずになのに、持っている以上にある思って、楽観的に使ってしまうと、自己矛盾が生じます。見たくない現実にふたをして頑張っていろんなことを達成し、頂点を極めることもできます。強みと弱みは紙一重です。見方をかえると、自分の弱みは強みになります。

 心の玉手箱というのをあけてみると、心の闇が見えてきます。そこには、いろんなものが潜んでおり、それが飛び出して、人生を支配し始めます。現実と向き合っていたら問題はありません。浦島太郎の玉手箱は、それまで自己犠牲してきたことがつまっているかもしれません。人生において、楽しい日々を送ったとしても、何かを犠牲にしていたら、その対価を支払うことが求められます。

 浦島太郎の逆バージョンで、つらいことが多い人生であったら、玉手箱には、それまでしたいいことがつまっていて、それを明けると、それまでの人生が一瞬で輝く可能性があります。正見。年長者の世代は、正しく見ることが必要です。自分の心の闇のドアーを明けると、いろんなものが見えてきます。心を震撼させたことが次次飛び出してきます。

「マンガでよくわかる ディズニーのすごい仕組み」

 ディズニーランドで働くキャストたちはGIVE HAPPINESS(幸せを提供すること)という理念に関する共通認識があり、それより、どこへ向かって進んでいくべきなのか(目的)、何をすべきなのか(手段)が明確であるため、あらゆるシチュエーションにおいて、臨機応変に対応できるという。

 マンガでよくわかる という本を意外にいいなと思いました。ただ。簡単になるほどとわかると、すぐ忘れてしまいます。ディズニランドでは、キャストが、自ら考え、動き、いきいき働いており、ディズニー流のおもてなしを実現できるような秘密があります。それは、「マニュアル」や「仕組み」の力です。困った人をなくすために、それらが役立ちます。どんな職場にも、仕事効率を下げる人3つのタイプがいるそうです。
・ストレンジャー→何をすればいいかわからない人
・ディスリガード (軽視する人)→忙しくてマニュアルを無視する人
・マインドレス→仕事の本質がわからないので雑になっている人

 マニュアルを作ることは、全員の作業能力を高め、全員が同じ仕事をできることによって、仕事がスムーズに進めば余裕ができます。ルールに規定され、管理されるのはいやですが、仕事効率を上げるためには、有効そうです。

 マニュアルがあっても、社員のやる気を出させながら、どうやって機能させるかが一番大事です。自分が「幸せを提供する」ディズニーランドの理念を担っていることを実感じる機会があります。他人に認められ、自分は役に立っていることを実感できると、やる気が生まれます。たとえば、現場が、自分の居場所であり、ゴミを拾う、写真をとってあげる、案内してあげることで、お客様からありがとうと言ってもらうことが仕事のモチベーションになります。ベクトルがみんな同じ方向で自分もお客様に役立っているという充実感があれば十分です。

 ブラザーシステムとクロスコミュニケーション
・先輩/後輩の関係で、「俺は見てるよ」「気にかけてるよ」「なんかあったら聞いて来いよ」の姿勢で、後輩をうまくフォローする。できたところは褒める
・創業者の経営理念を元にして、どうしたらうまくいったかなどの、ポジティブな議論を目指し、話し合いにする。

 学校においても、知識の獲得方法論、学生がどのように学ぶかを教えるマニュアルがあれば、いいなと思います。教育の現場でも、個人差が出てきます。「どのようにしたら、誰でも同じように、技術を身につけられるか?」


ディズニーテーマパークの重要な行動規準である「SCSE」だそうです。
【Safety】 安全な場所、やすらぎを感じる空間を作りだすために、ゲストにとっても、キャストにとっても安全を最優先すること。
【Courtesy】 “すべてのゲストがVIP”との理念に基づき、言葉づかいや対応が丁寧なことはもちろん、相手の立場にたった、親しみやすく、心をこめたおもてなしをすること。
【Show】 キャストが、あらゆるものがテーマショーという観点から考えられ、構成されているテーマパークのショーの一部として、身だしなみや立ち居振る舞い、施設の点検、清掃など、「毎日が初演」の気持ちを忘れずに、ショーを演じ、ゲストをお迎えすること。
【Efficiency】 安全や礼儀正しさ、ショーを無視して効率を優先しても、ゲストにハピネスを提供することはできないことから、安全、礼儀正しさ、ショーを心がけ、チームワークを発揮することで、効率を高めること。

世界のビーチ

  ビーチに縁のない生活を送っている人でも、地球の歩き方 MOOK 世界のビーチBEST100 2016を見て、きれいな海、美しい風景をどういうものかを知ることができます。どのリゾートも、美しいことにはかわりがありません。写真、DVDの映像でも、透きとおる透明な海、白い砂浜を味わうことができます。

1.セーシェル・ラ・ディーグ島
グラン・アンス・ビーチ。あまりに人里から離れているため、観光客には敬遠されがちですが、これぞビーチの「典型」。上空から見ると、リボン状の形をしたビーチで、白色とピンク色の砂が混じり合った珍しい砂浜。世界で最も多くの写真が撮られているビーチの1つでもあります。

2.ココアアイランドリゾート モルディブ
 南マーレ環礁にあり、マーレ空港からスピードボートで約45分。
モルディブは、スリランカ南西のインド洋に浮かぶ26の環礁や約1,200の島々から成り、約200の島に人が住む。高温多湿の熱帯気候。 「モルディブ」とは「島々の花輪」の意味。その名の通り、首飾りのように珊瑚の島が連なり、白い砂に青い空、蒼い海と理想の風景が広がっている。 言葉を聞くだけでもウキウキする場所。神が天上からネックレスをちりばめたともいわれる。面積は298平方kmで、淡路島の約半分程の大きさ、人口は約33.8万人でそのうち約1/3は首都のマレに住んでいる

3.ラニカイ・ビーチ オアフ島東部ハワイ
 全米で最も美しいビーチ」に選ばれるなど、各種メディアのベストビーチ・ランキングに常に登場する、その名の通り天国のようなビーチ 。ラニカイ・ビーチは、整備されたビーチではないのでシャワーも無ければ監視員もいません。駐車場がないのも気をつけたいところです。ビーチに出るには、民家と民家の間のビーチへの通路を通っていくなど、ローカル気分が味わえます。風光明媚ですが、とても不便。

そして細い道を抜けるとそこに広がるのは真っ白のパウダーサンドとターコイズブルーの海。おもわず息をのむ絶景です。さらさらの砂のビーチで日光浴をしている人、キレイな海で泳いでいる人など、皆さんラニカイ・ビーチを楽しんでいます。休日ともなれば人出も多いですが、平日はのんびりしたもの。ゆっくりとした時間を過ごしたいなら平日がいいと思います・

4.カンクン メキシコ
 マヤ文明の遺跡など歴史的建造物も多くあるので、メキシコの現代的な部分と古代文明の両方に触れられる観光地となっています。カンクンはリゾート地としてメキシコ随一の人気を誇る旅行先!カリブ海にあるカンクンはカリビアンブルーのパラダイス。世界的にも有名なカンクンには毎年300万人以上の旅行者が訪れます。世界中の旅行者が癒しの休日を求めてやってくる、青く美しい海と白砂のビーチが広がる豪華リゾート地。

5.ボラボラ島 フランス領ポリネシア
 タヒチ島から北西約260kmに位置しており、フランス領ポリネシアの中でも最も美しいとされる。ボラボラ島は、1周約30kmの本島と、その周囲を約40kmのリーフ(岩礁)が囲んでいる。ラグーンの美しさこの火山島の周囲には、世界で有数の美しさを誇るラグーンがあります。その色は、限りなく透明に近いブルーから、ブルーグリーン、そして深いブルーへと、見事な青のグラデーションを見せてくれます。ラグーンをカラフルに彩るのは、無数の熱帯魚と珊瑚です。ラグーンの周囲には、ココヤシの木に縁取られた白砂の海岸をもつモツ(小島)がいくつもあります。絶対のお勧めは、ラグーン上の隠れ家、水上バンガローへの宿泊です。水上に浮かぶ部屋に居ながらにして、青いラグーンと赤い夕日とをゆったりと楽しめます。タヒチアンスタイルの各部屋からは、直接ラグーンに下りられます。まさにあなただけの“海の家”です


6.パラオ
 コロール島を中心に複数の島々が橋でつながっている国、パラオ。周辺海域にはドロップオフやケープ、沈没船などダイビングに魅力的なスポットがいっぱい!また緑生い茂るジャングルや滝など。日本の統治領であった時期もあります。ペリリュー島の戦いでは多く戦死者を出しました。

7.イル・デ・パン ニューカレドニア
ターキッシュブルーの海が美しい、南太平洋の宝石箱 南太平洋の宝石箱とたとえられるイル・デ・パンは、あらゆる旅人を魅惑する島です。言葉では表現しつくせない海の美しさ、南洋杉が立ち並ぶ静寂感、住民の温かい挨拶が旅人の心を和ませます。青海原を見つめて我を忘れている間、爽やかな風が吹いてきそうです。
8.サントリーニ島 エーゲ海
 サントリーニ島は、西に湾をいだく三日月形の島で、ギリシャのツアーで最も人気のある観光地です。火山活動により造り出された断崖の上にあるのは、白く輝く家々と太陽輝く青い空。夕暮れ時には感動的なサンセットを望むことができ、特に北部の港町イアで見る、エーゲ海に沈む夕陽は世界一美しいとも称されます。美しい街並みとロマンティックな夕陽は世界中の旅行者を魅了し、特にカップルでのご旅行も人気です。島の東側には美しいビーチがあるので、パラソルの下で寝そべってゆったりとお過ごしください。また、サントリーニ島は有名なアトランティス伝説の残る島。島に残る遺跡のひとつであるアクロティリ遺跡では保存状態の良い古代の町の遺跡を見ることができます

9 ボラカイ島 フィリピン
  フィリピン中部、シブヤン海に浮かぶ島。フィリピン有数の観光地・リゾート地。首都マニラからは南へ200km、ビサヤ諸島の西端にある大きな島パナイ島の最北端から2km沖にある。骨か鉄アレイのような形をした長細い小島で、面積は1,002ヘクタール、島の長さは7.5km、幅は最も狭い場所で2kmしかありません。

10.フォーシーズンズ・ランダーギラーヴァル モルディブ
 個性的なデザインとフォーシーズンズならではの上質さはさすがです。リゾートに到着し、まず目に入るエントランスまで続くヤシの木は圧巻。一気にリゾート気分を盛り上げてくれます。自然豊かなフォーシーズンズ・ランダーギラーヴァルは島内のコテージも茂みに囲まれプライバシーが確保されています。


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